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西安东易日盛装修连环局:一个消费“陷阱”的全景式样本

点击:1277    时间:2017-11-28
【导读】对于大多数人来说,新居装修都是人生大事之一,一旦掉入陷阱,买房结束后的喜悦会很快化为漫长而折磨的“幸福后的烦恼”。今年3.15,《华夏时报》记者收到一件涉嫌装修...

对于大多数人来说,新居装修都是人生大事之一,一旦掉入陷阱,买房结束后的喜悦会很快化为漫长而折磨的“幸福后的烦恼”。今年3.15,《华夏时报》记者收到一件涉嫌装修欺诈反映,当事企业是资本市场上的“家装第一股”——东易日盛家居装饰集团股份有限公司(下简称东易日盛)。

  在此后的两个多月的跟踪随访过程中记者发现,伴随这一案例发生发展的诸多行为几乎囊括了装修消费过程中可能遭遇的大部分陷阱与无奈:阴阳合同、管理混乱、“天价”增项、质量缩水、人身伤害、层层分包转包、来路不明的产品与材料,投诉中遭遇的推诿与工商不作为…,公开资料显示,东易日盛在业界已特许连锁加盟模式获得的高增长而广为人知,但随着外包式合作增多其管控危机的苗头也频频闪现,此次出现的一个典型事件便折射了企业暗藏的诸多管控问题。

  诱导入局

  据西安市民黄先生讲述,他购买的住宅于2016年初交房,收房后他每天都能接到几十个关于装修的精准营销电话,经过筛选他选择了东易日盛进行实地洽谈。在东易日盛家居装饰集团股份有限公司西安分公司(下简称‘东易日盛西安分公司’)红星美凯龙太白路店。


西安东易日盛装修连环局:一个消费“陷阱”的全景式样本

  工作人员的介绍着重强调了三个方面,一是东易日盛使用的材料都是进口国际大品牌的环保材料,比如新西兰的澳松板、德国的OSB板、芬兰的芬琳漆、德国的都芳漆、德国的PPR热水管等;二是项目经理、监理都是高资质、有备案管理经验丰富,因此装修施工的现场管理水平、施工工艺等水准高,独创瓷砖薄贴法业内唯一等;三是宣传虽然报价高,但因为是上市公司,绝不会偷工减料、使用假冒伪劣产品,不像一些表面上报价低的公司其实都会有漏项,实际施工时会发生很多增项,而东易日盛的预算误差在5%内,保证不会有出入较大的增项产生。


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